メンズ

「お客様に似合う服をご案内する」のがファッション販売の魅力

 

前職は、婦人服のブティックで販売をしていました。その後、この葛西店の近くに引っ越すことになり、当社で働いていた友人に紹介され、入社することになりました。
以前のお店では、レディスブランドを扱っていたので、女性のお客様がメインでした。「Golden Bear」はメンズブランドなのではじめは心配でしたが、働き始めるとその心配もすぐに消えました。もともと、夫が着る服を私が購入してコーディネートしていましたので男性の方の服装についてもある程度の知識があったことと、雑誌などで研究することにより勘所がつかめるようになりました。
接客においては、「お客様に似合う服をご案内する」という点においては、男性も女性も変わりはないと思っています。メンズブランドの経験のないからと不安にに感じている方も安心してください。
  

 

イトーヨーカドー　葛西店　M・Sさん

 

自分を信頼して来店していただくお客様がいることに喜びを感じます

 

 

洋服に合わせ小物もいっしょにコーディネートする機会も多くあり、センスの見せ所です。

   教育関係のお仕事をされているお客様から、「今度、職場での旅行があるので硬すぎず柔らか過ぎない感じで自分にコーディネートして欲しい」とリクエストを受けたがあります。お客様のその時の服装からブルーを基調にジャケット・シャツ・ズボン等のフルコーディネートをご提案したところ全てご購入いただきました。

その後、旅行から帰ってきたときにセンスが良いと誉められたと言われた。それからは、お客様に信頼していただき季節の変わり目などに来店していただいております。
ゴールデン・ベアというブランドだけではなく、自分を信頼して来店していただくお客様がいることを大変嬉しく思います。また、前職のお客様がこの店に顔を出していただくこともありますのでそういう時も嬉しいですね。販売の仕事の魅力は、お客様との直接触れ合えることではないかと感じています。

 

常に新鮮な気持ちでお客様に満足を提供していきたい

現在の勤務先であるイトーヨーカドー葛西店には、ご高齢の方も来店していただきます。そのため、以前に比べ、人に対する思いやりが強くなりましたね。お散歩のついでに店舗に寄っていただいて、何か商品を買っていただくこともあります。普段の何気ない挨拶や笑顔が、未来のお客様につながると感じています。

 

おかげさまでこの店舗での勤務をはじめてから、毎月目標予算を達成することができています。これは、お客様に対する自分の接客態度が間違っていないものだという自信です。常に新鮮な気持ちでお客様に満足を提供できるように自分の与えられた仕事を全うしていきたいと思っています。
 

  

 

季節やトレンドに合わせ、お客様の目を引くレイアウトを意識しています。

 

 

 

 

   

お客様も気づかなかった一番似合う服を提案できたときがときがこの仕事の喜び。

 

 

  

20年以上に渡りお客様から愛されてきた「Golden Bear」 。

   お客様との何気ない会話の中にも趣味や色の好みなど様々なヒントがあります。